Dans le secteur du bâtiment, la visibilité joue un élément crucial pour développer l’activité. Une erreur courante est de négliger la présence digitale. Trop souvent, les entreprises locales pensent que leur bouche-à-oreille suffit. Cependant, sans page d’entreprise, il est peu probable d’être trouvé par les clients potentiels. Par ailleurs, l’absence de une fiche Google Business Profile est une grande erreur, car c’est souvent la page initiale que les utilisateurs voient lorsqu’ils cherchent des services de bâtiment.

Un piège courant est de ne pas rester uniforme dans votre discours. Utiliser différents logos, des couleurs différentes, ou encore des incohérences dans vos données peut déstabiliser les prospects. Il est important de garder une identité visuelle constante sur tous vos supports, que ce soit sur votre flyer ou vos cartes de visite. Aussi, veillez à ce que vos contacts soient correctes, car une erreur de adresse email peut entraîner la perte.

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Ignorer les retours des clients est également une erreur fréquente pour les artisans. Les avis clients sont devenus un facteur déterminant dans la prise de décision. Répondre aux avis, qu’ils soient satisfaisants ou critiques, montre que vous prenez en compte vos clients. Les entreprises qui ignorent les commentaires donnent une mauvaise image. Prenez le temps de souligner aux clients heureux et de répondre à avis moins bons avec calme.